Ao longo dos anos de minha carreira, observa-se frequentemente gerentes diante dos conselhos de administração com grande pressão para reduzir custos e buscar eficiência, mas ao mesmo tempo; o ritmo acelerado da Indústria 4.0 exige ênfase na inovação. Para resolver essa contradição na estratégia, é necessário promover uma empresa ambidestro.
Porém; Antes de lançar para inovar, é essencial ter uma visão clara de como isso contribuirá para melhorar a competitividade da empresa. Já que um erro muito típico que tenho observado em muitas empresas é querer inovar em tudo e acabar não inovando em nada. Não se trata de inovar inovando, mas de fazê-lo para ajudar a alcançar objetivos específicos. Deve-se ter em mente que a inovação requer um alto grau de foco. A diferenciação e a vantagem competitiva das empresas têm origem em uma abordagem específica.
As empresas em todo o mundo estão cada vez mais convencidas de que a inovação é a melhor maneira - se não a única - de sobreviver e crescer significativamente. No entanto, parece que o discurso está pesando mais do que os fatos. A pesquisa Global Innovation realizada pela McKinsey em 2018, afirmou que 84% dos gerentes pesquisados reconheciam a importância da inovação em suas organizações. No entanto, apenas 6% disseram estar satisfeitos com os resultados. Nesse sentido, inovar implica levar em consideração toda uma série de elementos que, como um todo, são aqueles que favorecem o sucesso desse tipo de processo. Criar um departamento de inovação ou adaptar uma sala de criatividade para os funcionários de uma empresa realizarem sessões de ideação não é suficiente.
Transformar uma empresa exige analisar, entre outras coisas, o comportamento da indústria e dos concorrentes à luz das tendências e novas tecnologias. Como fazê-lo? Comece fazendo a si mesmo uma pergunta que, embora simples, provavelmente o faça pensar: Qual startup ou novo ator está quebrando seu mercado e o setor em que está localizado?
Em que estado sua empresa está atualmente? Ter alto potencial de crescimento e alta capacidade de inovação é possível ao criar uma empresa ambidestro. Mas o que é isso? Como é conseguido? Organizações ambidestras são aquelas que usam a inovação para alcançar, simultaneamente, a exploração dos negócios atuais e a exploração de novos campos de ação. Em outras palavras, eles se dedicam a modernizar o presente e construir o futuro.
A maioria das empresas implementa a inovação por meio da melhoria contínua; É suficiente expandir a quantidade de megabytes de download nos planos móveis e oferecer acesso gratuito às redes sociais. Talvez seja para permanecer no mercado local, mas para crescer significativamente, é necessário muito mais. É aí que a exploração do futuro desempenha um papel fundamental.
Mas como identificar se sua empresa está explorando ou explorando? A chave é ver o quão perto ou a que distância está do núcleo dos negócios. Se sua empresa de bebidas lança novos sabores a cada ano ou faz alterações no design de seus rótulos, obviamente está explorando os recursos que já possui; portanto, ainda não fora do núcleo.
Quando a empresa é capaz de identificar suas capacidades distintas e buscar sua aplicação em outro campo ou setor para desenvolver novos modelos de negócios ou até novas tecnologias, ela está explorando.
Existem várias histórias de sucesso em empresas que implementaram um modelo organizacional ambidestro, como a Nestlé, que, com seus 150 anos de mercado, possui marcas de alto valor, como Nespresso, Nescafé, KitKat, Smarties e Maggi, cada uma gerando mais de US $ 7 bilhões em vendas a cada ano. A Nestlé demonstrou que é excepcional em sua operação e na melhoria de seu modelo de negócios existente e agora está embarcando em um terreno pouco conhecido, querendo unir o mundo dos alimentos com a saúde e as ciências da vida, que considera como sua novos "motores de crescimento".
Empresas como Google, 3M, Apple, Tesla, Virgin, Zara e GE, são muito claras que seu futuro não é apenas fazer algo certo, mas descobrir qual será a próxima coisa que farão amanhã. É por isso que eles não esperam o declínio dos negócios, mas propuseram dominar seu mercado. Eles são claros que às vezes vencem e às vezes não, mas têm um grande sonho e não param até que o realizem.
Obter uma empresa ambidestro não é feito da noite para o dia. Para conseguir isso, é necessária uma visão de negócios dos gerentes e modificações estruturais com a criação de diferentes unidades organizacionais, mas integradas à gerência sênior. Muitos gerentes que estão imersos na estrutura dos negócios pensam como empreendedores, de modo que novos negócios dificilmente são concebidos. A exploração, por outro lado, requer mentalidade e atitude empreendedora.
Também; Vale ressaltar a existência de empresas que, devido ao seu tamanho e capacidade, decidem explorar por meio de fusões e aquisições. Em vez de inovar, eles se dedicam a explorar o que têm e a comprar startups ou start-ups que lhes permitem iniciar a exploração e, assim, tornar-se empresas ambidestras.
Como é alcançada a construção de uma empresa ambidestra?
Empresas ambidestras são aquelas que conseguem estabelecer um portfólio de produtos ou serviços fora do núcleo de negócios original. Então ... Como localizar corretamente os projetos? Nesse sentido, recomenda-se levar em consideração 6 aspectos principais: clientes, concorrentes, estrutura de custos, canais de distribuição e os recursos diferenciados oferecidos pela empresa atualmente.
Uma série de problemas que dificultam o processo de transformação em empresas ambidestras foi identificada. Uma delas é que, por cobrirem o trabalho diário, não designaram uma equipe de trabalho para identificar novas oportunidades. Assim como existem áreas de marketing, finanças, comunicações e outras, a exploração deve ter um grupo de trabalho responsável por essa pesquisa. Isso tem a ver com a necessidade de criar uma estrutura paralela que permita gerenciar o que está relacionado aos novos negócios.
Se as empresas decidirem se aventurar a explorar, é muito importante que você comece a medir esses tipos de projetos com indicadores diferentes dos atuais. Muitas vezes, novas iniciativas de negócios são avaliadas com base nos lucros gerados, quando na verdade devem ser medidas com base no aprendizado acumulado. Você pode entender melhor a ideia neste gráfico abaixo:
Quanto à exploração, a sugestão inicial é repensar a estratégia. É comum para muitas empresas, durante o planejamento estratégico, interpretar o futuro a partir de uma extrapolação do presente. O convite é analisar o futuro fazendo um exercício prospectivo, depois retornar ao presente e tomar decisões. O exposto acima pode ser feito por meio de vigilância e inteligência estratégica. Essa abordagem deve ser acompanhada pelo gerenciamento de mudanças para o crescimento, uma vez que a exploração precisa de recursos com uma nova mentalidade de negócios.
É importante que os gerentes entendam que a inovação não é uma corrida de 100 metros, mas uma maratona. Embora os resultados sempre sejam importantes, é necessário levar em consideração as lições aprendidas no processo. A cultura da inovação não tem nada a ver com decretos; São as práticas e experiências que estão promovendo esse clima organizacional, para que as empresas tenham que começar a mudar de mentalidade e atitude, a fim de alcançar a transformação que as leva a serem ambidestras.
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