Estamos vivendo uma revolução tecnológica sem precedentes, com grande potencial transformador. Dessa forma, enfrentamos mudanças tecnológicas, mudanças climáticas e mudanças demográficas. No meio da revolução digital, a produtividade parece ter parado. Onde vemos os salários ameaçados como resultado da abundância tecnológica. Desta forma, observamos como a desigualdade e o populismo se espalham; e o cenário geopolítico parece mais típico do início do século XX do que deste século XXI.
Na inovação, as mudanças são incubadas lentamente, às vezes por anos, mas ocorrem muito rapidamente. É o que é chamado de “curva S”. Períodos de estabilidade criam as condições para uma reação em cadeia e um salto para um novo paradigma tecnológico, que estabelece as bases de um novo modelo econômico ou social. Nossa geração está saltando de uma curva S antiga para uma nova, que não conhecemos. Pode ser uma nova curva de abundância ou de desigualdade. De prosperidade ou conflito. Portanto, devemos ser capazes de liderar a mudança para transformar toda essa força positiva de progresso (conhecimento e tecnologia em nossas mãos) em um novo cenário de bem-estar compartilhado.
Os modelos antigos tornaram-se obsoletos. Desta forma, muitas empresas continuam a injetar sistematicamente tecnologia para transformar nossos processos de produção, mas não ganhamos produtividade. Como disse Peter Drucker, um grande filósofo da administração, “não há nada tão inútil quanto a eficiência de se fazer algo que não deveria ser feito”.
Inovação e Liderança intimamente relacionados
Inovar exige um grupo de pessoas trabalhando em colaboração, um espaço onde a confiança e a fluência na comunicação permitem criar valor e soluções capazes de melhorar nosso dia a dia.
Quanto maior a posição do líder, mais importante é que ele cria ambientes ou culturas inovadores. Para um líder, deve ser mais relevante ser creador de ambientes ou culturas inovadoras do que ser ele próprio inovador. Embora possa parecer o mesmo, não é.
Linda A. Hill é Professor Wallace Brett Donham na Harvard Business School e co-autor do livro: Genius Collective: A Arte e Prática da Leading Innovation “(2014), fala de “gênio coletivo”, diz o conceito de liderança como uma atividade individual e “heróico” e descreve cenários em que inova coletivamente. Nesse contexto, qual seria a função do líder?
O segredo para liderar a inovação é a capacidade de criar um ambiente no qual as pessoas “querem” e “podem” se dedicar à árdua tarefa de inovar.
O papel do líder significa criar um espaço onde as pessoas “querem” dedicar-se à difícil tarefa de inovar, com todo o estresse e contradições que isso acarreta. Crie um ambiente no qual você “possa” executar esse trabalho, o que, por sua vez, envolve a preparação da organização para três coisas: colaboração, aprendizado através da descoberta e um processo de tomada de decisão integrador. O conjunto desses três elementos forma o que é chamado de “gênio coletivo”.
Os líderes mais eficazes trabalham suas principais habilidades em torno de cada uma dessas três áreas: “abrasão criativa” para colaboração, “agilidade criativa” para aprender através da descoberta e “resolução criativa” para processos de tomada de decisão integrativa.
Habilidades coletivas de gênio
A abrasão criativa ocorre quando um líder desenvolve com sucesso um mercado de idéias diversas, fruto do diálogo e do debate. Em vez de procurar uma única abordagem visionária para nos iluminar, os líderes inovadores sabem que as soluções têm maior probabilidade de emergir das “faíscas” que surgem quando os membros do grupo se confrontam. A palavra “abrasão” é usada porque está em sua natureza gerar um pouco de conflito e desacordo – e é por isso que funciona melhor quando é colocada em prática dentro de uma comunidade diversificada, cujos membros estão unidos por um propósito comum.
A agilidade criativa consiste em desenvolver e testar diferentes opções através de experimentos rápidos, nos quais você aprende com os resultados (positivos ou negativos) e faz os ajustes necessários.
A terceira aptidão, a resolução criativa, é muito mais complexa, já que tem a ver com os processos de tomada de decisão. Muitas vezes, as soluções mais inovadoras são uma combinação de ideias, incluindo ideias opostas que foram excluídas. Mesmo que um líder consiga ter as duas primeiras habilidades, se ele não for capaz de tomar decisões integrativas, ele nunca encontrará soluções inovadoras.
Preenchendo fronteiras entre organizações e setores
É provável que muitas das empresas e sistemas sociopolíticos, não são abordados transformação digital oportuna e verdadeira, mas deve digitalmente renasce com outros processos, modelos de gestão, sistemas, culturas e lideranças. Talvez você tenha que reinventar estruturas e estratégias a partir do zero, tornando impossível transformar as antigas, sob pena de tornar o obsoleto mais rápido e eficiente. Será necessário tomar um papel em branco e desenhar novamente todo o sistema, com os novos instrumentos tecnológicos em estoque, para torná-lo realmente útil e justo.
No final, é impossível planejar a inovação ou pedir às pessoas para inovar. Mas a boa notícia é que, com organização, sim “pode”. Liderança em um contexto de inovação consiste em construir uma organização onde o toque de gênio de cada indivíduo é combinado para criar um gênio coletivo único, através da colaboração, aprendizado baseado em processos de tomada de decisões integrales e integradas.
Esses líderes “futuristas” se esforçam para construir “ecossistemas” que quebram as fronteiras tradicionais entre organizações e setores.
No caso das organizações, elas não alcançarão um grau importante de inovação até repensarem o que significa liderar em inovação.
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