Grandes empresas que não introduzem inovações correm o risco de desaparecer. Essa é a dura verdade na era digital.
Muitos de vocês se lembrarão de grandes empresas como Atari, Kodak, Nokia, Blockbuster, Pan Am, entre muitas outras. Tudo explodiu com os avanços do mundo binário e as mudanças no comportamento do consumidor.
A sobrevivência, no campo das grandes empresas, depende em grande parte de sua capacidade de se adaptar a constantes mudanças culturais e tecnológicas. Se você analisar o ranking da Fortune 500, que lista desde 1955 as empresas mais importantes do planeta em termos de vendas, entenderá que não é tão fácil se adaptar às demandas de oferta e demanda durante períodos tão longos, nos quais produzem transformações nos processos produtivos, atualizações nas estratégias de mercado e saltos tecnológicos.
Apenas 61 empresas da lista original aparecem no ranking de 2017, o que significa que 80% das grandes organizações desapareceram. O que as empresas da lista têm em comum? Essas empresas conseguiram sobreviver à devastação do tempo, principalmente devido ao seu compromisso com a inovação, um conceito que se tornou o pilar de todos os empreendimentos dessas grandes empresas. Portanto, aqueles que deixaram de aparecer deixaram de ser inovadores.
O que aconteceu com essas grandes empresas? O que o impediu de continuar inovando em seus produtos e / ou serviços?
Existem 5 exemplos de empresas que desapareceram porque não são mais inovadoras.Vamos lembrar quais são:
1. Atari A empresa nasceu em 1972, mas o sucesso ocorreu cinco anos depois, graças ao console Atari 2600. Vendeu mais de 42 milhões de unidades em todo o mundo. No entanto, em 1982, a empresa passou por uma crise da qual nunca poderia se recuperar: naquele Natal, lançou “E.T. o Extra-Terrestre ”, considerado o pior jogo da história.
O que aconteceu Em 1976, depois de adquirida pela Warner, a empresa se concentrou nas vendas de consoles, e não no desenvolvimento de videogames. Ao produzir clássicos como “Space Invaders”, “Donkey Kong” e Pac Man “, a Atari foi rebaixada com a aparição da Nintendo e Sega, que lançaram Super Mario Bross (1985) e The Legend of Zelda (1986). Atari Jaguar (1993) foi o último console lançado pela Atari. Foi um fracasso.
2. Kodak Em 1881, a Eastman Kodak Company foi fundada sob um conceito inovador: simplifique o processo de impressão de chapas para tirar fotos. Em 1888, a Kodak lançou o Folding Pocket, a primeira câmera de bolso, com cartuchos de filme substituíveis, desde então, introduzindo o homem comum no mundo da fotografia. Na década de 1970, 90% dos filmes vendidos nos Estados Unidos eram da Kodak e uma porcentagem semelhante correspondia às câmeras. Mas, até 2012, a empresa entrou em falência.
O que aconteceu A Kodak criou a primeira câmera digital em 1975, mas como eles tinham o monopólio dos rolos de filme, eles acharam que era imprudente desenvolver comercialmente esse produto na época. Foi sua pior decisão. LG, Sony, Samsung e Panasonic encerraram seu monopólio em menos de dois anos.
3. Nokia Por catorze anos consecutivos, a Nokia foi a marca líder em celulares no mundo. A empresa se tornou tão lucrativa que a controladora, localizada na Finlândia, conseguiu contribuir com 25% do crescimento econômico do país entre 1998 e 2007. No entanto, em 2011, perdeu mais de 40% do mercado global.
O que aconteceu em 9 de janeiro de 2007, Steve Jobs introduziu o iPhone e, em 2008, o sistema operacional Android foi lançado. Enquanto a Nokia se concentrou em suas séries E e N para competir com o Blackberry no segmento de executivos e empresários, os smartphones monopolizaram o mercado para a geração do milênio e os nativos digitais, gerações que usavam telefones celulares para interagir nas redes sociais. Hoje, a Nokia, em termos de marca, é uma franquia, que retornará ao mercado nas mãos da empresa HMD Global Oy (HMD).
4. Blockbuster Abriu sua primeira loja em 1985. O modelo de negócios era simples: alugue vídeos originais em um local moderno e atraente. Em 1994, com um negócio milionário crescente, a empresa foi adquirida pela Viacom, dona da Paramount Pictures, Dreamworks e MTV Networks, por US $ 8,4 bilhões. No início do século XXI, apesar da pirataria, o Blockbuster ainda era uma potência, mas o advento da Internet de banda larga rapidamente se tornou uma ameaça.
O que aconteceu Em 2000, a Blockbuster recebeu uma proposta para compartilhar sinergias com a Netflix, uma pequena empresa que alugava filmes pelo correio. A Netflix, pela quantia modesta de US $ 50 milhões, ofereceu à empresa a união de forças para crescer no formato de streaming, mas a Blockbuster não estava interessada na proposta. Seu argumento: não faz sentido pagar uma assinatura ilimitada porque a empresa é penalizada pelo atraso em troca. No entanto, a Netflix demonstrou que não era necessário ter lojas físicas para alugar filmes, nem que era rentável alugar os filmes por unidades. A Blockbuster fechou suas últimas lojas em 2013.
4. Pan Am A Pan American World Airways foi a maior companhia aérea dos EUA por décadas. Foi uma das empresas que mais contribuiu para promover o transporte transoceânico entre a Europa e a América, além de abrir algumas novas linhas no Pacífico. Mas após a crise do petróleo de 1973, os custos começaram a subir, tornando a empresa muito menos lucrativa. Além do alto custo do combustível, a demanda caiu consideravelmente e a concorrência estava ficando mais difícil.
O que ele fez de errado? Para tentar corrigir a tendência negativa, a Pan Am investiu milhões em uma nova frota Boeing 747, com expectativas de que a demanda por viagens transoceânicas continuaria a aumentar, algo que não aconteceu. Para tentar compensar a nova concorrência em linhas internacionais, a empresa tentou operar novos destinos domésticos. A Pan Am era muito especializada em vôos transoceânicos e no mercado nacional as rotas estavam bem cobertas por empresas que vinham oferecendo seus serviços há anos, portanto sua adaptação era lenta. Ao mesmo tempo, as mesmas empresas que começaram com voos domésticos estavam entrando no mercado internacional, o que significava mais concorrência para a empresa. Essa situação e a crescente ameaça terrorista (como o ataque de Lockerbie em 1988) precipitaram a ruína da empresa, que declarou falência em 1991.
Mas por que tantas grandes empresas são ruins em inovar?
Tradicionalmente, as grandes empresas são muito mais conservadoras do que as pequenas ou as de nova geração e não farão nada que não seja comprovado ou que possa arriscar seus lucros futuros. Pelo contrário; A inovação acarreta riscos e seus empreendimentos precisam de uma liderança e mentalidade muito diferentes, que não existiam na maioria dessas grandes empresas.
Muitas vezes, as empresas temem que o fracasso possa prejudicar sua reputação de “se aventurar” para inovar; eles não podem se dar ao luxo de não agir nesse sentido, porque desapareceriam como os exemplos que citei anteriormente. O mundo muda extremamente rápido e a concorrência ameaça tirar você dos negócios.
Como as grandes empresas podem evitar ficar para trás na inovação?
Decidi dar o exemplo da empresa General Electric (GE), uma multinacional com receita próxima a US $ 150.000 milhões (USD) e preço das ações superior a US $ 265.000 milhões (USD), incorporou inovação em todas as partes de seus negócios e Como os centros ao redor do mundo empregam milhares de pesquisadores e engenheiros que trabalham em todas as divisões da empresa, alguém poderia pensar que a empresa teria coberto a parte da inovação.
Porém; o mundo está se movendo rapidamente e o mundo digital está se tornando cada vez mais parte do mundo físico. Por esta razão; A GE vem experimentando “inovação aberta”, convidando engenheiros externos para participar de competições de design.
Em 2013, ele pediu à comunidade de engenharia que inventasse um modelo de impressão 3D de montagens mais leves e mais fortes para os motores de suas aeronaves. Nesse caso, eles tiveram cerca de 700 participantes de todo o mundo e apresentaram prêmios pelas melhores idéias. Um estudante indonésio conseguiu reduzir o peso em 84%. É uma ótima lição de como você pode obter idéias rapidamente.
Definitivamente, terceirizar para inovar dessa maneira é a tendência, diz Phil Cox, presidente da filial britânica da empresa Silicon Valley Bank.
“Dada a dupla pressão do custo da inovação e a velocidade com que a economia da inovação está mudando, as grandes organizações estão aproveitando a inovação aberta”.
“Por meio de parcerias com outras organizações, de acadêmicos a iniciantes, empresas maiores podem introduzir novos produtos e estratégias com mais facilidade e rapidez”.
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