Die unaufhaltsame Kombination aus technologischem Wandel und der raschen Entwicklung der Verbraucheranforderungen und -erwartungen verändert die Weltwirtschaft. Die Grenzen, die den Geschäfts- und den Industriesektor voneinander trennten, verschwinden, und die Technologie ermöglicht es den Kunden, sich an neue Unternehmensformen anzupassen, um bestehende Geschäftsmodelle zu verändern: von Uber bis hin zu Krediten zwischen Privatpersonen.
Wir befinden uns im Zeitalter digitaler Plattformen, die an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für eine neue Generation von Verbrauchern geöffnet sind, die nahezu sofortige Dienste erwarten. Diese Plattformen sind in allen kundenorientierten Geschäftsbereichen zu finden, von Finanzdienstleistungen und Gesundheit bis hin zu Reisen und Tourismus.
Heute wissen wir alle, dass die größten Unternehmen der Welt diejenigen sind, deren Tätigkeit auf Plattformen basiert, die es geschafft haben, ihr eigenes Geschäftsmodell aufzubauen. Es ist kein Zufall, dass die 5 größten Unternehmen der Welt Google, Amazon, Apple, Facebook und Microsoft sind, die es geschafft haben, ein digitales Ökosystem zu schaffen, über das sie direkt mit Benutzern interagieren.
Heutzutage sind Plattformen und Ökosysteme zwei wichtige Instrumente der digitalen Transformation. Als solches sehen wir, wie sie Sektoren wie Gesundheit zum Beispiel überschreiten. Wenn Benutzer, die mobile Geräte verwenden, eine E-Mail sicher an ihren Arzt senden, die Ergebnisse medizinischer Tests oder Analysen einsehen, ärztliche Verschreibungen bearbeiten und online Termine anfordern möchten. Jedoch; Heutzutage schließen die Unternehmen hier nicht ab, sondern suchen Allianzen mit anderen konsolidierten Plattformen, um beispielsweise logistische Fragen zu lösen (Amazon).
Finanzdienstleistungen sind auch großen disruptiven Phänomenen ausgesetzt. Und hier eröffnen sich auch Chancen für neue Geschäftsmodelle. Auf diese Weise wurde von herkömmlichen Bankgeschäften auf mobile Anwendungen umgestellt. In diesem Sinne kann es sein, dass das Bankwesen, wie wir es kennen, nicht mehr relevant ist. Finanzintermediation bleibt jedoch weltweit relevant. Die Frage ist, wie dies den Kunden am besten angeboten werden kann.
Die Zukunft der E-Commerce-Plattformen
Das Geschäftsmodell als Plattform wurde von Start-ups wie Uber und AirBnB bestätigt, in die mehrere Investoren und andere Unternehmen vor dem Potenzial der Unternehmen Millionen von Dollar investiert haben. Zusammen addieren sie einen Börsenwert von ungefähr 98 Milliarden Dollar (USD).
Heute ist der Verbraucher Omnichannel und niemand entgeht diesem Trend. Dies spiegelt sich in den Kaufabsichten in den Ländern wider, die zunehmend über ein Mobiltelefon abgewickelt werden. In anderen Kontinenten ist dieser Trend jedoch stärker; In Lateinamerika kaufen Verbraucher mehr online, um die Benutzerfreundlichkeit und das Produktangebot zu verbessern. Der Hauptvorteil von E-Commerce-Plattformen besteht darin, in ständigem Kontakt mit dem Kunden zu stehen, ihm zuzuhören, ihn zu verstehen und ihn während des gesamten Einkaufserlebnisses zu begleiten.
Eigenschaften der Plattformen
Die digitalen Plattformen, die wir zunehmend nutzen, weisen charakteristische Elemente auf, die aus sozialer und wirtschaftlicher Sicht von großem Interesse sind:
Power Crowd: Die Plattformen visualisieren eine größere Fähigkeit der Bürger, sich global zu organisieren und mit weniger Barrieren zu interagieren als andere Systeme. Wir sprechen nicht nur über den Zugang zu Diensten und Objekten oder das Anbieten von Diensten und Objekten, sondern auch darüber, dass Bürger mit einem sozialen oder politischen Ziel zusammenarbeiten. Durch Disintermediation, neue Organisationsstrukturen und Konnektivität wurde die Macht der Bürger gestärkt. YouTube, TaskRabbit und Etsy sind einige beispielhafte Fälle.
Disintermediation: Digitale Plattformen bieten die Leistung, die es den Menschen erleichtert, kommerzielle Intermediation zu unterbinden. In der Wertschöpfungskette wird die Reduzierung von Agenten angestrebt, um auf eine Dienstleistung, Information oder ein Gut zuzugreifen, ohne den Wert des Angebots zu mindern.
Der Bürger Produzent: Verbunden mit dieser Machtmensch finden wir die Figur des Produzenten Bürgers, des dezentralen Wirtschaftsagentur und nicht in einer Unternehmensstruktur organisiert, die die Plattformen als Anbieter von Waren und Dienstleistungen nutzen kann. Eine Wirtschaftszahl, die dank der Plattformen als tragfähiges Lebensmodell ausgebaut und gefestigt wird.
Vertrauen und Reputation: Einer der größten Vorteile, die der Benutzer digitaler Plattformen erzielen kann, ist der gute Ruf, das erforderliche Vertrauen zu schaffen, damit das Netzwerk, das eine Plattform strukturiert, Aktivität und Nachfrage erzeugen kann. Das Interessante daran ist, dass der Ruf ist nicht nur, dass es bietet, sondern auch derjenige, der empfängt, die dynamische Zusammenarbeit und gutes Verhalten erzeugt, die sogar zu übertreffen, was für den Schutz der Verbraucher und Nutzer gesetzliche Anforderungen entstehen. Von den Plattformen, die ursprünglich Reputations- und Bewertungssysteme wie eBay oder Amazon umfassten, sind wir auf Systeme mit hocheffizienten und transparenten Bewertungs- und Reputation Vorgängen umgestiegen. Unternehmen wie AirBnB und Booking.com sind ständig auf dem neuesten Stand, um den Nutzern das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten.
Auf diese Weise kann der Bürger auf neue Serviceplattformen zugreifen, Darlehen beantragen, Versicherungen abschließen oder neue Informationen mit zusätzlichen Anmeldeinformationen von enormem Wert generieren.
Wohin gehen wir? Was ist der Trend
Der Trend ist Geschäftsmodelle zu fördern in diesem Bereich ein Zeichen des Wachstumspotenzials ist ein lebensfähiges Geschäft zu erreichen. Dies impliziert auch die Möglichkeit, die Finanzierung von privaten und öffentlichen Investoren zu gewinnen.
Das Anlagenteil ist auch mit herkömmlichen Plattformen Akquisitionen von Unternehmen wie Marriott sind mit einem Unternehmen ‚Coworking‘ zugeordnet ergänzt wird ungenutzte Räume in ihren Hotels zu vermarkten; Peugeot hat Koolicar integriert, um gemeinsame Auto Services bereitzustellen. Ikea gekauft TaskRabbit Teil microtareas Dienstleistungen zu decken; oder Avis kaufte Lyft und Zipcar.
Es ist daran zu erinnern, dass die Plattformen wir jetzt wissen, zu einer Störung durch Innovation unterliegen werden verteilt Technologie als blockchain ermöglicht, in manchen Fällen feststellen, dass nicht zu einem bestimmten Unternehmen, sondern Benutzern oder digitale Genossenschaften gehören. Diese Situation kann die Marktführerschaft von einigen Plattformen umgekehrt und hat bereits in einigen Fällen in dieser graphischen Darstellung von anerkannten Plattformen auf dem Markt und seine Konkurrenten blockchain wie abgebildet betracht begonnen basierte Technologie, wie zum Beispiel:
Funktioniert das in der Praxis? In diesem Artikel werden Sie einige Projekte beobachten, die uns zu einer dezentralen kollaborativen Wirtschaft führen.
OpenBazaar. eBay ohne eBay zwischendurch. „Ein freier Online – Markt. Keine Plattform Provisionen. Keine Einschränkungen Kryptowährungen verdienen“ kann auf ihrer Website gelesen werden. Kaufen und verkaufen Sie frei. Vor einem Jahr erhielten sie Investitionen in Höhe von 5 Millionen US-Dollar und kündigten an, später einen eigenen Token auszustellen.
Arcade City. Uber ohne Uber dazwischen. Die Arcade City-Technologie ermöglicht den Aufbau eines globalen Netzwerks lokaler Fahrer Genossenschaften, der sogenannten Gilden. Die Gildenleiter arbeiten zusammen, um einen zuverlässigen Service in ihrer Region zu bieten. Sie begannen in Austin (Texas) und es gibt bereits Gilden in Rio de Janeiro, London, Villahermosa (México), Taipei (Taiwan) und Los Baños (Philippinen).
Dies sind nicht die einzigen. Beenest, AirBnB ohne AirBnB dazwischen; Ethlance, UpWork ohne UpWork dazwischen; DitchIt; Wallapop ohne Wallapop dazwischen … Die meisten von ihnen sind weniger ausgereifte Projekte als OpenBazaar oder Arcade City, aber sie lassen uns eine sehr interessante und dezentrale Zukunft vorwegnehmen.
Iomob. Es ist ein Startup, das mit Fintech-Massen Aggregation Diensten arbeitet. Start der spanischen Hauptstadt, die Open Source- und Blockchain-Technologie kombiniert, um die Mobilität zu dezentralisieren und die Revolution im Internet der Mobilität in intelligenten und nachhaltigen Städten voranzutreiben.
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